TERMENI

Termenii și condițiile generale de vânzare ale Monero Selling Garage S.R.L. reglementează toate tranzacțiile de bunuri și servicii efectuate prin magazinul online https://amazinco.ro/ . Acestea pot fi modificate doar cu acordul scris și explicit al ambelor părți implicate. Politica și condițiile au fost elaborate în conformitate cu legislația actuală privind comerțul electronic.

• Legea nr 365/2002 privind comerțul electronic, cu modificările aduse prin legea 121/2006
• OUG 34/2014

În acest document, următorii termeni definiți vor fi utilizați:

• Cumpărător: persoană, firmă, companie sau altă entitate juridică care emite o Comandă.
• Vânzător: societate comercială Monero Selling Garage S.R.L., având sediul în Nămoloasa SAT, Str. Aurel Vlaicu, Nr. 1, județ Galați, număr registru comerțului J17/1955/2022, CUI RO 47054350.
• Bunuri: orice proiect la cheie, echipament, material și/sau parte a acestora sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă sau privitoare în alt mod la acestea care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.
• Comandă: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora.
• Drepturi de proprietate intelectuală (în cele ce urmează DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
• Specificații: toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în comandă.

CONȚINUT

• Toate informațiile de pe site-ul https://amazinco.ro/, care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin echipamente electronice;
• Conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Monero Selling Garage S.R.L. prin mijloace electronice sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• Informații comunicate de un angajat/colaborator al Monero Selling Garage S.R.L. Cumpărătorului, conform informațiilor de contact, specificate sau nu. Aceste informații pot include detalii despre produsele și serviciile oferite, suportul pentru clienți, actualizări ale comandei, sau răspunsuri la întrebări și solicitări ale cumpărătorilor. Angajații și colaboratorii se angajează să ofere informații clare, utile și prompte pentru a asigura o experiență de cumpărare eficientă și satisfăcătoare;
• Informații despre Bunuri și/sau Servicii, tarife practicate de Monero Selling Garage S.R.L. sau de terți parteneri.
• Utilizator: O persoană fizică peste 16 ani sau persoană juridică înregistrată pe site. Crearea unui cont implică acceptarea Termenilor și Condițiilor.
• Nickname: Pseudonimul unui utilizator pentru adăugarea de conținut pe site, asociat cu "Nume Utilizator".
• Cont: Secțiunea de pe site ce permite plasarea comenzilor și conține informații despre client (istoric comenzi, facturi, garanții etc.). Utilizatorii sunt responsabili pentru acuratețea informațiilor furnizate.
• Favorite: Permite crearea de liste cu produse de interes pentru achiziții viitoare, cu opțiunea de a primi notificări comerciale.
• Site: Magazinul online situat la adresa web https://amazinco.ro/ și subdomeniile sale.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul https://amazinco.ro/, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) utilizată de Monero Selling Garage S.R.L. Comanda include:

• Comanda (cu detalii clare de livrare și facturare);
• Specificațiile Cumpărătorului (dacă este cazul).

COMANDA

Comanda minimă este de 30 RON. Prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA, dar nu includ taxele de transport, care sunt specificate separat pe factura fiscală. Facturile sunt emise conform legislației românești și trimise prin e-mail, cu posibilitatea de a primi factura și în format fizic.

Comanda pe site-ul Monero Selling Garage S.R.L. reprezintă un contract între utilizator și companie, cu obligații reciproce de livrare și plată. Acceptarea termenilor și condițiilor este necesară pentru finalizarea comenzii.

Monero Selling Garage S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile și va informa clienții despre orice schimbare. În cazul apariției pe site a unor prețuri incorecte, clienții vor fi anunțați pentru modificarea sau anularea comenzii.

Monero Selling Garage S.R.L. poate colabora cu alte companii pentru servicii precum transportul sau plata, responsabilitatea fiind a firmelor prestatoare.

CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

Vânzătorul Monero Selling Garage S.R.L. poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

CONFIDENȚIALITATE

Monero Selling Garage S.R.L. va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea acestor informații se va face numai în condițiile menționate în acest document. Cumpărătorul/Clientul nu va face declarații publice, promovări, comunicate de presă sau alte dezvăluiri către terțe părți legate de Comandă/Contract fără acordul scris prealabil al Monero Selling Garage S.R.L. Informațiile transmise pe site pot fi utilizate de Monero Selling Garage S.R.L. în limitele legii. Înscrierea în baza de date a Monero Selling Garage S.R.L. presupune consimțământul pentru contactarea de către parteneri și terțe părți, conform legislației.

GARANȚII

Produsele vândute de Monero Selling Garage S.R.L. beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor producătorilor. Garanția se oferă în baza facturii și este de 12 luni pentru persoane fizice, respectiv 12 luni pentru persoane juridice.

LIVRAREA BUNURILOR

Monero Selling Garage S.R.L. asigură livrarea bunurilor prin curierat door-to-door în România, colaborând cu FAN Courier și Sameday. Serviciile oferă livrarea plicurilor și coletelor, cu termene de livrare variind între o zi și 3 zile lucrătoare pentru colete sub 30 de kg. Dacă coletul dumneavoastră depășește 30 de kg, livrarea se poate efecta în termen de până la 7 zile lucrătoare. În mod obișnuit, livrarea are loc între orele 9:00 și 17:00 de luni până vineri, iar sâmbăta până la ora 14:00. Costurile de livrare sunt calculate pe baza greutății și destinației coletelor.

Nu ne asumăm răspunderea pentru produsele deteriorate sau distruse de către transportator. Pentru coletele ce prezintă deteriorări la primirea prin curier, vă recomandăm să refuzați recepția lor. Coletul poate fi fotografiat și se poate întocmi un proces verbal împreună cu agentul curier, în care să fie menționată starea coletului în momentul livrării la dumneavoastră. Riscul de pierdere sau de deteriorare a coletului vă este transferat în momentul în care intrați în posesia fizică a coletului. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare.

TRANSFERUL PROPRIETĂȚII BUNURILOR

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

POLITICA DE RETUR

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestațiilor de servicii, de la încheierea contractului. Cheltuielile de returnare a produselor vor fi suportate de către client, în termen de 14 zile de la denunțarea contractului. Se recomandă utilizarea aceluiași serviciu de transport utilizat pentru recepționarea produselor.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, Monero Selling Garage S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați. Scopul colectării datelor este informarea Clienților/Cumpărătorilor, gestionarea comenzilor și comunicări de marketing. Vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, inclusiv dreptul la informare și acces la date.

LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Monero Selling Garage S.R.L. și Clienți/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, dacă aceasta nu va fi posibilă, de instanțele judecătorești române competente.

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a Monero Selling Garage S.R.L., acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare). Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Monero Selling Garage S.R.L., includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Monero Selling Garage S.R.L. asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al Monero Selling Garage S.R.L.